Politica de Confidentialitate

Aceasta politica de confidentialitate se refera la toate serviciile oferite prin intermediul atat a platformei ottogaz.ro cat si direct prin punctele de lucru deschise de societatea noastra.
Aceasta politica explica ce informatii stocam si cu ce scop, atunci cand utilizati site-ul si serviciile noastre. De asemenea, explica modalitatile in care utilizam datele dvs. si cum protejam datele personale. Confidentialitatea datelor este o prioritate pentru noi. Ne straduim sa fim transparenti in ceea ce priveste modul in care colectam si procesam informatiile dvs. si pastram informatiile dvs. securizate.

Definitii

Aceste definitii au rolul de a va ajuta sa intelegeti politica noastra. Cand spunem “Furnizor”, “noi”, “a noastra”, “al nostru” sau “ottogaz.ro”, ne referim la SC OTTO GAZ SRL. Cand spunem “servicii”, ne referim la serviciile oferite prin intermediul platformei ottogaz.ro si prin intermediul punctelor de lucru, asa cum sunt prezentate pe website si la punctele de lucru. Cand spunem “utilizator”, “operator” sau “dvs.” ne referim la contul creat in platforma ottogaz.ro. Un “client al utilizatorului” este persoana fizica sau juridica pe care utilizatorul o adauga in pagina “Clienti” sau emite o factura, un contract sau o oferta. “Informatii personale” se refera la informatiile care pot fi utilizate pentru a va identifica pe dvs. sau un client al dvs., direct sau indirect, incluzand fara a se limita la nume, data nasterii, CNP, adresa de email, telefon.

Principiile pe care ni le insusim

Incepem cu inceputul: Principiile care stau la baza prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal:

  • principiul legalitatii si echitatii
  • principiul responsabilitatii
  • principiul prelucrarii datelor cu caracter personal in scopuri determinate
  • principiul colectarii de date adecvate, pertinente si neexcesive scopului prelucrarii
  • principiul informarii persoanei fizice vizate
  • principiul protectiei si securitatii datelor cu caracter personal

Ce acopera politica noastra de confidentialitate

Aceasta politica de confidentialitate acopera modul in care stocam informatiile si cu ce scop, atunci cand deveniti beneficiarti ai serviciilor oferite de  societatea noastra. Acopera de asemenea modul in care societatea noastra, prin acordul dvs., utilizeaza informatiile dvs sau ale clientilor dvs. pentru procesarea documentatiilor tehnice si comerciale ( acorduri, avize, oferte, contracte, facturi etc…. ) sau atunci cand prin acceptul dvs., pentru a beneficia de informatiile existente in platforma ottogaz.ro va creati un cont de utilizator/client.

Aceasta politica de confidentialitate se aplica doar serviciilor oferite de societatea noastra prin punctele de lucru si prin intermediul platformei ottogaz.ro. Nu se aplica practicilor unor terte parti pe care nu le detinem, controlam sau gestionam, incluzand subcontractorii nostri, (“Servicii terta parte”).
Va incurajam insa sa examinati intotdeauna cu atentie politicile de confidentialite ale tuturor serviciilor pe care le utilizati.

Ce date colectam si de ce

Pentru a beneficia de serviciile oferite de societatea noastra, sunt necesare o serie de informatii cum ar fi :

  • Nume prenume, CNP, adresa de domiciliu, adresa locului de consum, acte de proprietate, adresa email
  • Denumire persoana juridica, Cod Fiscal, numar de inregistrare la Registrul Comertului, adresa sediu social, adresa puncte de lucru, adresa locului de consum, acte de proprietate, adresa email

Pentru a beneficia de informatiile oferite de societatea noastra prin platforma ottogaz.ro sunt necesare crearea unui cont de utilizator cu parola de acces, dar care nu necesita date cu caracter personal.

Datele personale pe care le transmiteti societatii noastre, ale dvs., clientilor sau angajatilor dvs. sunt ale dvs.. Societatea noastra nu foloseste aceste date in alt scop decat acela de a va oferi serviciile solicitate de dumneavoastra.

Respectam dispozitiile legale privitoare la protectia datelor cu caracter personal si punem in aplicare masuri tehnice si organizatorice de protejare a tuturor operatiunilor privitoare in mod direct sau indirect la datele cu caracter personal, care previn prelucrarile neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale.

Date despre utilizator

Pentru crearea unui cont si utilizarea informatiilor din platforma ottogaz.ro, nu sunt necesare date cu caracter de personal, numele de utilizator fiind seria instrumentului de masurare. In cadrul platformei ottogaz.ro, pot fi stocate date cu caracter personal, in sensul ca exista sectiunea unde utilizatorul poate regasi facturile emise de societatea noastra pentru serviciile efectuate, document ce poate contine date cu carcter personal – nume prenume, cnp, adresa. Toate datele personale introduse in contul dvs. va apartin, iar societatea noastra nu foloseste aceste date decat cu scopul de a va furniza serviciile pentru care ati semnat contract de prestari servicii. Prelucrarea datelor personale se face conform GDPR, din Termeni si conditii.

 Date despre clienti

In platforma ottogaz.ro, sau la punctele de lucru ale societatii pot fi stocate atat date despre clienti persoane fizice, cat si clienti persoane juridice. Toate datele personale nu se refera la datele unei firme, ci la datele care pot identifica o persoana, insemnand nume, CNP, serie si numar carte identitate/buletin, adresa email, adresa domiciliu, telefon. Toate aceste date va apartin dvs., a. Prelucrarea datelor personale conform GDPR, din Termeni si conditii, iar societatea noastra nu le foloseste decat pentru a va oferi serviciile pentru care ati optat precum emiterea de facturi, contracte, oferte sau alte servicii conform solicitarilor dumneavoastra.

Date despre angajati

Societatea noastra colecteaza date cu caracter personal cu privire la angajatii sai, numai in scopul de intocmi contractele individuale de munca. Prelucrarea datelor personale conform GDPR, din Termeni si conditii.

Plata serviciilor de catre client, cu cardul

Plata cu cardul se realizeaza prin intermediul POS urilor instalate in punctele de lucru ale societatii noastre. Pentru a va putea oferi posibilitatea platii online, veti fi rugat sa introduceti cateva informatii care se vor trimite catre mobilPay precum: numele firmei, adresa firmei, telefon si email contact (pot fi telefonul si adresa de email ale firmei).

Comunicarea prin email

OTTOGAZ catre dvs.

Ca parte din serviciile noastre, puteti primi ocazional emailuri din partea noastra. Puteti opta pentru emailuri privind costul serviciilor facturate, date despre consumul de gaze naturale, moduri de utilizare, oferte disponibile. Va puteti abona/dezabona oricand din setarile contului.

Abonarea dumneavoastra la aceste informatii este una esentiala, in lipsa acestor informatii devine improprie utilizarea comunicarilor prin email. Astfel ca, desi in drept la a solicita dezabonare, o atare actiune va avea drept consecinta imposibilitatea obtinerii unor informatii esentiale. Beneficiati de dreptul de acces, interventie, rectificare si portare cu privire la datele pe care ni le furnizati, sa limitati prelucrarea realizata de noi si chiar sa solicitati stergerea datelor. Mai jos, pe scurt, va explicam drepturile dumneavoastra:

  • Dreptul de acces înseamnă că aveti dreptul de a obține o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele dumneavoastra, iar daca da, sa va oferim acces la aceste date precum si informatii despre cum sunt prelucrate;
  • Dreptul la portabilitate se refera la faptul ca puteti primi datele personale intr-un format structurat, care poate fi citit automat si la dreptul ca acestea pot fi transmise direct altui operator;
  • Dreptul la opozitie vizeaza dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale atunci cand aceasta deserveste un interes public ori un interes legitim al nostru;
  • Dreptul la rectificare se refera la corectarea fara intarzieri nejustificate, a datelor personale inexacte;
  • Dreptul la stergere/dreptul de a fi uitat inseamna ca aveti dreptul sa va stergem datele colectate fara intarzieri nejustificate, in oricare din urmatoarele situatii: nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, v-ati retras consimtamantul si nu exista alt temei juridic pentru prelucrare, va opuneti prelucrarii, datele au fost colectate ilegal, datele trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale, colectarea s-a facut cu oferirea de servicii ale societatii informationale;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat daca se contesta exactitatea datelor pe o anumită perioada, suficienta pentru verificarea datelor, daca prelucrarea este ilegala dar nu se doreste stergerea datelor doar restrictionarea, in cazul in care avocatul nu mai are nevoie de datele personale în vederea prelucrarii insa ni le cereti pentru apararea unui drept in instanta.